COMPANY DYNARMICS
自古中國人就不愛打官司,在任何情況下,誰都不愿意纏進官司里。每當他們找到律師事務所的時候,那真是到了萬不得已的程度。北京銀雷律師事務所深知其中因果,為此推出了急人所急的貼心可視化服務。
前不久,一位客戶火急火燎地找上門來,稱其陷入了一個詐騙陷阱,自己借出去的款,被人家騙著轉換成了股權,但從沒分過紅利,想退股也退不出來。由于涉及金額較大,接案律師聯(lián)合辦案主管,迅速組織商事和刑事律師共同參與辦案。并創(chuàng)建了以辦案主管、接案律師、辦案律師、客戶在內(nèi)的微信辦案群。
律師們形成代理策略后,第一時間在微信辦案群中,接連發(fā)出調(diào)查取證申請書、訴狀以及應對對方已經(jīng)起訴的答辯狀等,請客戶確認。在客戶確認后,迅速通過快遞發(fā)出,并把快遞憑證發(fā)至辦案群。案件有了進展,客戶心里踏實了許多。
在調(diào)取證據(jù)這段時間,律師們在辦案群中,以工作報告形式向客戶介紹工作進展情況,在完成證據(jù)收集后,又及時將證據(jù)目錄、詳細證據(jù)、起訴書等文書發(fā)至辦案群,請客戶確認。對客戶有疑問的地方,律師均及時給予解答。
雖然案件正在審理中,但客戶對銀雷的可視化服務,已多次向辦案主管表示認可,在談到原因時,客戶說,此前委托的律師,“你不催他、不問他,你就不知道他在做什么,做到了什么程度,還是銀雷這種可視化服務到位!”
其實,銀雷律所推出可視化服務已經(jīng)有一、二年了,這也是雷海軍主任在工作中摸索出的經(jīng)驗,他深知客戶急切的心情,要求辦案律師,要把銀雷的法律專業(yè)服務,轉化成客戶可以感知的貼心服務。銀雷律所的律師對此也都很認可,并均已融入了自己的辦案過程。